애플, 구글, 페이스북, 테슬라 등이 이노베이션 기업으로 알려진 이유는 무엇일까?

'이노베이션’의 근본적인 목적은 기업을 잘 경영하기 위한 것뿐만 아니라,

기업의 제품과 서비스를 이용하는 고객의 가치를 잘 실현시켜 주는 것도 포함한다.

또한 ‘고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 모든 기능 조직이 움직일 때 비로소 디자인 이노베이션의 힘을 제대로 발휘할 수 있다.

그렇다면 새로운 고객 가치 발굴을 위해 우리는 창의적 능력을 어떻게 키워 나가야 할까?