“제가 해낸 흥미로운 일과 중요한 일, 모든 가치 있는 일들은 수많은 실험과 실수와 실패들을 거쳐서 나온 것입니다.“ 제프 베이조스는 ‘서비스, 창의성, 통찰력, 독창성‘에 대한 헌신을 인정받아 ‘국가의 초상화 상’을 받았고, 위와 같이 말했다. 비즈니스에 대한 균형적인 시각과 통찰력을 키우기 원하는 리더라면, 제프 베이조스의 경영 리더십과 변화에 대응하는 가치관을 이해하는 노력이 필요하다.