현재 디지털 트랜스포메이션이라는 거대한 변화가 닥쳤다. ‘영업은 사라지지 않는다.’는 것을 또 한 번 증명해야 할 시점! 새로운 시대의 영업은 비대면 소통에 능숙해야 한다. 그러나 디지털 역량만으로 고객과 관계를 맺고 고객에게 가치를 제공할 수는 없다. 대면 영업역량은 여전히 매우 중요하고, 인간과 인간의 소통에서 휴먼 터치의 중요성이 더욱 대두되고 있는 지금! 영업인에게 가장 필요한 무기는 무엇일까?