책&이슈
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앞으로 10년 안에 온라이프 시대가 온다!
<온라인 쇼핑의 종말> 저자인 바이넌트 용건은 네덜란드 최초의 가상 몰을 만들어 운영한 1세대 인터넷 기업가입니다. 지금은 유럽연합 E-커머스 집행위원장으로 유럽연합의 E-커머스 정책을 이끌고 있습니다. 서문에서 저자는 디지털 경제의 부상과 이에 따른 리테일 산업의 심오한 변화와 결과물을 글로벌 시각에서 정리해보고자 이 책을 썼다고 밝히고 있습니다. 아마존의 부상으로 플랫폼 경제에 대한 관심이 높고, AI의 발달을 비롯한 4차 산업혁명 기술은 스마트 경제의 도래를 앞당기고 있습니다. 그러나 이 모든 비즈니스 모델과 기술이 모이는 접점이자 경계인 리테일 산업에 대한 관심은 상대적으로 적었습니다. 실상 세상의 변화는 기술 그 자체에 의해서가 아니라 그것을 수용하는 사람, 즉 소비자에 의해서 이루어짐에도 불구하고 말입니다. 이 책에서 저자는 리테일 산업에서의 변화가 결국 모든 비즈니스 가치사슬에 크나큰 영향을 미친다는 점을 강조하고 있습니다. 유럽연합 E-커머스 집행위원장으로서 저자는 전자상거래의 거대 기업들을 이끌고 있는 경영자뿐만 아니라 이들 기업에 대항해 생존을 모색하는 기존 리테일 기업들의 경영진, 그리고 글로벌 기업들의 시장 지배력에 대항해 자국의 산업을 보호하면서도 변화를 수용하고자 애쓰는 각국의 관료들을 다방면으로 만나왔습니다.
2019-02-26댓글수 : 5 별점 : 9.00 -
아트인문학여행: 스페인(세상을 바꾼 돈키호테들)
“세상에서 가장 아름답고 지적인 여행, 이번엔 스페인이라는데..” 스페인 문화예술에서 시대를 넘어설 지혜를 구해 보자.
2019-07-05댓글수 : 9 별점 : 8.92 -
아침 3분 365 경영코칭
매일 아침 차 한잔을 앞에 두고 차분한 마음으로 오늘을 관찰하고, 생각하고, 실천할 주제가 무엇인지 떠올려보자. 지금 우리 조직에 그리고 나에게 필요한 것은 무엇일까. 다시 점검하고 돌아볼 것은 무엇일까? 잘 숙성된 질문은 좋은 해답을 줄 것이다!
2021-01-15댓글수 : 8 별점 : 9.78 -
아직 꼰대는 되고 싶지 않습니다
‘기업 문화를 뒤흔든 90년대생!’ 옛날처럼 젊은 직원들을 강하게 키운다고 호통을 치거나 까다롭게 지적했다가는 되려 회사를 그만둔다고 할까 봐 눈치를 봐야하는 관리자들. 그리고 몇 년 전 90년대생에 관한 책이 베스트셀러가 되었다. 책을 읽은 사람들은 90년대생이 그렇다는 것은 알겠는데, 그럼 이제 어떻게 해야 하는가를 묻고 있다! 90년대생과 수평적 조직을 만들기 위한 공감과 리더십은 무엇일까?
2020-12-04댓글수 : 10 별점 : 9.25 -
아저씨, 혹은 아재를 응원합니다
아저씨. ‘아재’ 혹은 ‘꼰대’라는, 애증이 뒤범벅된 말로도 불리는 지금 시대의 아저씨들은 어느 때보다도 혹독한 시절을 견뎌내고 있습니다. 이전 세대가 누렸던 많은 것들 - 직장에서의 안정된 은퇴와 노후, 가정에서의 존경과 권위 등 -은 사라진 지 오래고 남은 것은 나이 든 부모의 봉양과 끝없이 길어지는 자식들 뒷바라지뿐입니다. 더욱 치열해지는 경쟁 속에서 그나마 지니고 있던 지식과 경험의 가치는 속절없이 떨어져가는데 의학의 발달로 오히려 수명은 길어져만 갑니다. 이러한 삶의 무게에도 불구하고 간간히 터져나오는 일부 몰지각한 아저씨들의 사건사고 덕분에 오히려 사회적 지탄의 대상이 되기도 합니다. 왜, 도대체 언제부터 이렇게 된 것일까요?
2019-05-31댓글수 : 0 별점 : 8.00 -
아인슈타인의 보스
영민하고 별난 사람들에게 일반적인 리더십 원칙이 통할까? 그렇다면, 별난 사람들이 모여, 최고의 조직을 만들고 혁신적 성과를 올리는 방법은 무엇일까? 아인슈타인의 보스 플렉스너에게 배워 보자.
2018-06-05댓글수 : 2 별점 : 10.00 -
아이디어 불패의 법칙
참신한 아이템, 유능한 실행력, 든든한 자본까지 모든것을 갖추고도 아이디어나 신제품의 90%는 시장에서 실패한다. 그렇다면, 어떻게 당신의 비즈니스를 실패라는 야수로 부터 구출할 것인가?
2020-04-08댓글수 : 6 별점 : 8.21 -
아마존은 왜 오프라인에 매장을 열었을까?
고객과 어떻게 연결되어야 할까? 전자상거래 업계의 최고 거인인 아마존은 왜 오프라인에 매장을 열었을까요? 사실 오프라인 매장들은 지금 생존의 위기에 몰려 있는데 말이지요. 고객들은 인터넷으로 최저가를 비교해서 삽니다. 굳이 오프라인 매장까지 찾아가는 수고를 들이지 않고 손가락 터치 몇 번만으로도 집까지 물건이 오기 때문입니다. 게다가 배송 경쟁까지 붙어서 저녁에 주문한 물건이 새벽에 집 앞에 와 있기도 합니다. 오프라인 매장들이 점점 설 자리가 없어지는 이때, 아마존은 왜 오프라인 매장을 세우고, 심지어 늘리고 있을까요? 온라인뿐만 아니라 오프라인 매장을 통해 판매 경로를 넓히고 고객을 만나려는 걸까요? 그건 아주 작은 이유에 불과합니다. 아마존의 대표적 오프라인 매장인 아마존고는 ‘계산대 없는 편의점’입니다. 아마존고를 방문한 고객은 앱을 켜서 스마트폰을 게이트 인식기에 대고 매장 안으로 들어갑니다. 그리고 진열대에서 상품을 골라 매장을 나옵니다. 아마존이 무인 계산대를 도입하고 오프라인 매장을 낸 것은 매장 운영을 효율적으로 하기 위해서가 아닙니다. 온라인에 이어 오프라인으로 판매 경로를 확대하기 위해서만도 아닙니다. 게이트 인식기는 방문 고객을 확인하고 매장 안에 설치된 센서는 고객의 행동을 따라갑니다. 고객이 어느 진열대에 서서 물건을 고르는지, 어떤 물건들을 비교하고 담는지 고객과의 접점을 만들고 데이터를 축적하기 위해서입니다. 아마존이 오프라인 매장이라는 채널을 통해 고객과의 접점을 쌓고 데이터를 축적했을 때, 이를 바탕으로 다른 기업은 따라올 수 없는 마케팅 전략을 세울 수 있습니다. 즉 ‘가격 조정’ ‘판촉 활동’은 물론 ‘새로운 상품을 제안하는 일’까지 가능해집니다.
2019-06-28댓글수 : 1 별점 : 10.00 -
아마존 언바운드
“제가 해낸 흥미로운 일과 중요한 일, 모든 가치 있는 일들은 수많은 실험과 실수와 실패들을 거쳐서 나온 것입니다.“ 제프 베이조스는 ‘서비스, 창의성, 통찰력, 독창성‘에 대한 헌신을 인정받아 ‘국가의 초상화 상’을 받았고, 위와 같이 말했다. 비즈니스에 대한 균형적인 시각과 통찰력을 키우기 원하는 리더라면, 제프 베이조스의 경영 리더십과 변화에 대응하는 가치관을 이해하는 노력이 필요하다.
2022-01-28댓글수 : 13 별점 : 9.40 -
아마존 성공 비결은 편익을 혁신한 것
신경 마케팅(neuromarketing)은 뇌 속에서 정보를 전달하는 신경인 뉴런과 마케팅을 결합한 용어로, 뇌신경과학, 뉴로 이미징 기법을 통해 소비자의 무의식에서 나오는 상품에 대한 감정, 구매 행위를 분석해 기업의 마케팅 전략에 효과적으로 적용하는 기법입니다. 신경 마케팅 회사인 뉴로센스(Neurosense)의 설립자 젬마 캘버트(Gemma Calvert) 교수는 BBC와 함께 재미있는 실험을 실시했습니다. 그녀는 사람들에게 친구와 가족의 사진을 보여준 다음 하인즈(Heinz) 콩 통조림, 코카콜라 캔, 레드불 캔 음료, 맥도날드(McDonald’s) 햄버거 등 다양한 상품을 보여주면서 MRI로 뇌를 촬영을 해본 것인데요, 그 결과는 실로 놀라웠습니다. 친숙한 브랜드들과 친숙한 사람들을 인식할 때 사람들은 뇌의 동일한 부분을 사용하는 것으로 나타났기 때문이죠. 이런 친근한 브랜드들은 심지어 우리가 사랑하는 사람들을 볼 때 경험하는 것과 비슷한 감정을 유발시키는데요. 이는 일관성 있는 요소들에 반복적으로 노출된 결과였습니다. 이처럼 가장 성공한 상품을 생산하는 기업들은 오래 지속되는 관계를 구축하는 것의 중요성을 알고 있습니다. 그렇다면 과연 어떻게 그 ‘관계’를 만들고 ‘지속’시킬 수 있는 걸까요?
2019-02-28댓글수 : 2 별점 : 9.00 -
쓰레기마을 톤도에서 발견한 희망의 교육
희망을 잃어버린 도시에서 희망의 교육법을 발견한 사람이 있습니다. 작게는 지역, 크게는 나라의 운명까지도 바꿀 성공 모델이라고 하는데요. 처참한 도시 톤도의 파롤라 마을에서 일어난 기적을 만나볼까요.
2017-12-23댓글수 : 0 별점 : 0.00 -
싱크 어게인
지금처럼 시시각각 격변하는 세상을 살아가는 데에 무엇보다 중요한 기술이 있다. 바로 ‘다시 생각하기’ 그리고 원래 알고 있던 것들을 ‘잊어버리기’이다. 이를 통해 오래된 문제를 새로운 관점으로 바라보고, 이를 해결할 수 있는 아이디어를 찾을 수 있다. 복잡한 인생을 술술 풀어가는 지혜에 대해 탐구해보자.
2021-04-09댓글수 : 19 별점 : 9.88 -
심리학과 경영학을 아우르는 통찰
《삶의 진정성》은 40개국의 리더들과 경영자들이 저자에게 털어놓은 이야기 중에 울림을 주었던 것들로 구성되었다. 경영적인 문제보다 그 뒤에 숨은 이야기이며 대부분은 인간의 조건에 관한 것들이다. 어떻게 해야 개인적이고 자기애적인 욕구와 사회적 선善 사이에서 올바른 균형을 이룰 것인가에 대한 저자의 성찰과 경영자들이 직면한 해결책을 찾기 위해 했던 질문들이 이 책의 주요한 내용이다. 성에 대한 고찰 이 장에서 저자는 인간의 가장 중요한 욕망에 집중한다. 바로 ‘성적 욕망’이다. 성욕은 인간의 성기를 흥분시키는 본질적인 발화장치다. 저자는 여러 경영적 결단을 포함해 모든 인간의 행동이 이러한 욕망에서 비롯된다고 본다. 한 치 앞도 볼 수 없는 인간의 세계에서 단 하나 변함없는 것이 있다면 그것은 성욕이다. 비존재(非存在)를 존재(存在)로 만들어주는 것이 바로 인간의 성적으로 동기화된 욕구 체계다. 그리고 세상이 굴러가도록 만드는 것이 바로 성욕이다. 돈에 대한 고찰 저자는 단순히 재산의 많고 적음이 아닌, 재산으로 무엇을 했는가 즉, 다른 이들에게 얼마나 선한 영향력을 미쳤는가로 사람을 판단해야 한다고 말한다. 부는 마음의 상태다. 그 누구라도 풍요로운 생각을 하면서 정신적인 부를 얻을 수 있다. 우리가 스스로 번창할 것이라고 생각하면 그렇게 될 것이다. 우리가 스스로를 계속 돈에 쪼들린다고 생각한다면 분명 그렇게 될 것이다.
2018-10-29댓글수 : 6 별점 : 9.00 -
실리콘밸리로 간 노자
실리콘밸리의 천재들은 《도덕경》에서 혁신의 영감을 받았다. ‘큰 것이 작은 것이고 많은 것이 적은 것’이라는 《도덕경》의 구절에서 애플의 미니멀리즘을 구현한 스티브 잡스가 그러했다. 실리콘밸리에 노자가 있었던 것이다.
2020-10-07댓글수 : 10 별점 : 9.67 -
신상품
월평균 약 1000개의 신상품이 데뷔하는 국내 최대 크라우드펀딩 플랫폼 와디즈! 대한민국 최대 신상품 경연장, 와디즈의 베스트셀러들은 무엇이 어떻게 달랐기에 터질 수 있었을까? 팔릴 제품이 갖춰야 하는 미덕은 무조건적인 저렴함, 대박 났던 히스토리, 듣도 보도 못한 올인원이 아니라 ‘니즈’다. 고객들을 사로잡으려면 그들의 욕망을 파헤쳐야 한다.
2023-10-13댓글수 : 1 별점 : 9.50 -
시프트 어헤드
기업에 ‘위험신호’가 감지되었을 때 어떤 기업은 선제적 변화를 통해 재도약을 이뤄내고, 어떤 기업은 위기 신호를 무시하거나 감지도 하지 못한 채, 쇠락의 길로 접어든다. 왜 기업마다 이렇게 다른 길을 걷게 되는 걸까?
2020-07-23댓글수 : 8 별점 : 9.83 -
시장을 뒤흔든 100명의 거인들
증권분석의 아버지, 벤저민 그레이엄과 노숙자처럼 보이지만 백만장자인 헤티 그린은 어떤 서로 다른 투자 성향을 가졌을까? 경제학자부터 언론인, 은행가, 사기범, 투기꾼까지. 현재의 월스트리트를 만든 100인에 대한 이야기를 통해 전설적인 투자 귀재들의 지혜를 배워본다.
2022-02-04댓글수 : 15 별점 : 9.50 -
시작부터 충분히 갖춰서 vs. 시작은 조그맣게
스타트업이나 대기업의 신사업팀은 대부분 팡파르를 울리면서 화려하게 ‘시작’하고 싶어 합니다. 거대한 아이디어, 한참을 버틸 수 있는 충분한 예산, 넉넉한 시간, 많은 팀원……. ‘크게 생각해야’ 주목받고 성공할 수 있다고 믿기 때문입니다. 대부분은 그래야 성공 가능성이 높다고 생각하지요. 그러나 정말 이런 요소들이 성공을 보장해줄까요? 이런 고정관념과 달리 진정한 혁신을 하려면, 진짜 성공하려면 ‘작게’ 생각해야 한다고 주장하는 사람이 있습니다. 바로 《코끼리를 날게 하라》의 저자이자 파운더스 스페이스의 CEO인 스티븐 호프먼입니다. 《포브스》 선정 글로벌 10대 액셀러레이터이자 요즘 가장 힙한 인스타그램을 초창기에 인큐베이팅하기도 한 호프먼은 큰 혁신 프로젝트는 대부분 실패한다고 강력하게 말합니다.
2018-11-30댓글수 : 1 -
시인들의 창조법을 배우다
`작가들은 보통 사람이 생각할 수 없는 독특한 이야기를 어떻게 만들어 낼까? 그 질문에 한 유명 작가는 다음과 같이 답했다.``사람은 누구나 일종의 그물을 가지고 산다. 작가들의 그물은 보통 사람의 것보다 촘촘해 작고 사소한 것들도 건져올릴 수 있다.`` `
2017-12-23댓글수 : 0 별점 : 0.00 -
시와 술과 차가 있는 중국 인문 기행. 2
한중관계가 최악의 위기를 맞은 지금도 한결같이 중국을 두드리며 고군분투하는 이들이 있다. 수천년 역사와 문화로 다져진 중국 대륙의 힘과 성장 가능성을 믿기 때문이다. 단단히 틀어진 중국의 마음을 돌리려면 어떻게 해야 할까? 시와 술과 차가 있는 중국의 진수를 만나보자.
2017-12-23댓글수 : 0 별점 : 0.00 -
시대를 뛰어넘은 위기경영의 지혜
시대를 앞서가는 경영 철학과 미래에 대한 놀라운 통찰력으로 널리 알려진 경영학자 피터 드러커. 그가 격동기에 처한 경영 환경의 메가트렌드를 분석하고 경영자가 직면하게 될 도전과 과제, 그리고 경영의 새 위상을 밝힙니다.
2017-12-23댓글수 : 0 별점 : 4.00 -
시간의 탄생
시간을 단위로 정의해 측정하게 된 것은 언제부터였을까? 고대와 중세에는 시간을 어떻게 인식했을까? 낮과 밤, 과거-현재-미래를 파악하는 개념은 오늘날과 같았을까? 고대에서 현대사회까지 3천여 년의 문명사 동안 ‘시간’이라는 개념과 그것을 대하는 관점이 어떻게 변화해왔는지 알아 보자.
2018-01-12댓글수 : 0 별점 : 0.00 -
습의 시대
학습이란, 지식이나 정보를 배우고 그것을 끊임없이 익혀서 내 몸 안에 저장하는 것이다. 넘쳐나는 정보의 홍수속에서, 인공지능을 도구로 살아가는 미래에는 學의 시대가 가고 習의 시대가 온다고 한다. 그렇다면, 다가오는 4차 산업혁명, 우리에게 가장 필요한 것은 무엇일까?
2018-02-02댓글수 : 0 별점 : 10.00 -
슬램덩크를 즐기며 인생을 배운다!
이미지 제공 : 행복한시간 출판사
2018-02-28댓글수 : 2 별점 : 10.00 -
스포티파이 플레이
이용자 3억 명, 시가 총액 60조 원, 전 세계 92개국 진출… 음원계의 넷플릭스라 불리는 스포티파이는 어떻게 애플, 아마존을 꺾고 전 세계 1위가 되었을까? 《스포티파이 플레이》 의 성공 비밀을 알아보자.
2020-11-13댓글수 : 1 별점 : 8.00